商品售后服務評價體系認證是什么？
售后服務體系認證由認監委批準的第三方認證機構，按照《商品售后服務評價體系》標準（GB/T27922-2011）對申請企業的售后服務進行評價的第三方認證行為。《商品售后服務評價體系》（GB/T27922-2011）由國家標準委在2011年發布，是國內一個售后服務評價的國家標準，采取百分制，從企業售后服務的69個項目進行綜合評價，并根據結果確定星級，通過認證的企業可以按照認證的星級進行宣傳推廣，并合法使用認證星級標識。
認證結果分為：達標、三星、四星、五星。
售后服務認證適用什么類型的企業？
該認證適用各類生產、銷售及服務型企業，認證本身并不難，大概的條件：1.有完善的售后服務規章制度；2.有專人負責售后服務工作體系；3.有售后服務專項資金保障;4.售后服務無重大失誤;5.企業有經過正規培訓的售后服務管理師及服務隊伍；等。
投標加分項目：
1.中國環境標志產品認證:十環標志
2.企業信用評價AAA級信用企業
3.中國中小企業誠信示范單位
4.守合同重信用企業
5.ISO9001質量管理體系認證
6.ISO14001環境管理體系認證
7.OHSAS45001職業健康安全管理認證
商品售后服務評價體系認證是什么
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售后服務體系認證適用于生產型企業和銷售服務型企業的售后服務水平的評價。企業擁有售后服務認證證書，可以為以后的招投標，日常管理工作提供很大的助力。
售后服務認證是一種星級認證制度，采用的是評分制和評審員評審制度，對企業進行評審打分（總分100分）。分數達到95分以上（含95分）為五星級售后；分數達到90分以上（含90分）為四星級售后；分數達到80分以上（含80分）為三星級售后；分數達到70分以上（含70分）為達標級售后。
